Servicios

Servicio Onboarding

Te asistimos integralmente en el proceso de implementación y configuración de tu nueva tienda ecommerce. Contamos con una metodología probada que incluye reuniones semanales y sesiones de capacitación para tu equipo.

Servicio Soporte y Mantención

Te damos un servicio de soporte y mantenimiento 24*7, solucionando cualquier incidencia que pudiera presentar tu ecommerce. Tu tienda estará siempre disponible para tus clientes.

Customer Service

Contamos con una plataforma multicanal, para atender tus consultas, dudas o nuevos requerimientos. Además, contamos con una Base de Conocimiento con Videos-Tutoriales para que siempre puedas reforzar el conocimiento sobre el panel de administración de tu tienda.

Consultoría

Apoyamos a nuestros clientes con servicios de consultoría especializada y nuestra propuesta de valor es que toda la complejidad de la tecnología informática sea resuelta por nosotros, permitiendo que te concentres en tu negocio. Nuestros expertos están siempre disponibles para ayudar a digitalizar tu negocio y a apoyarte en la gestión para que tu tienda sea atractiva y use friendly para tus clientes..

Capacitación

Contamos con programas de capacitación que permiten preparar y entrenar a tu equipo, en las distintas materias relativas a la administración de tu tienda de venta online, tales como: gestionar los pedidos y sus incidencias, cargar y actualizar tu catálogo de productos, realizar descuentos y promociones y un sin fin de tareas, de modo que tus clientes tengan una experiencia de compra excelente.