Qué Debe Tener una Plataforma Ecommerce que se Integra con tu ERP

Si tu empresa ya tiene un ERP, esto cambia lo que debes pedir

Muchas empresas que ya operan con un sistema de gestión cometen el mismo error al digitalizar sus ventas: eligen una plataforma ecommerce pensando solo en cómo se ve la tienda, y descubren después que no conversa con el sistema donde ya llevan su contabilidad, su stock y su facturación.

Preguntas que conviene hacer antes de contratar

  • ¿El stock se sincroniza en tiempo real o por lotes? Un desfase de horas entre la bodega y la tienda significa vender productos que ya no existen.
  • ¿La facturación electrónica se emite automáticamente? Si cada boleta hay que timbrarla a mano, la plataforma no está realmente integrada, solo conectada a medias.
  • ¿Se pueden mantener listas de precios distintas por cliente? Fundamental si vendes a otras empresas y no todos pagan lo mismo.
  • ¿Qué pasa si un cliente no tiene ERP propio? La plataforma debería poder emitir la orden de compra igual, sin obligar a tu contraparte a tener el mismo sistema que tú.

Los sistemas más comunes en empresas chilenas

Defontana y Bsale son los más usados entre pymes y empresas en crecimiento; SAP aparece en operaciones de mayor tamaño. Nuestra plataforma se integra con los tres, y con la mayoría de los sistemas que exponen una API. Ver el detalle de esta integración.

Lo que evita esta integración a largo plazo

No se trata solo de comodidad. Sin esta sincronización, cada crecimiento en volumen de ventas online se traduce en más horas de trabajo manual reconciliando dos sistemas. La integración correcta escala sin agregar personal para hacer el mismo trabajo dos veces.

Siguiente paso

Cuéntanos qué sistema usa tu empresa hoy y revisamos juntos qué nivel de integración corresponde. Agenda una reunión.

Preguntas frecuentes

¿Con qué ERP se puede integrar una plataforma ecommerce en Chile?

Los más usados por empresas en Chile son Defontana y Bsale para pymes y empresas en crecimiento, y SAP para operaciones de mayor tamaño. La mayoría de los sistemas con API abierta se pueden conectar.

¿Por qué es importante que el stock se sincronice en tiempo real?

Porque un desfase entre la bodega y la tienda online significa vender productos que ya no existen, generando pedidos que después hay que cancelar y clientes insatisfechos.

¿Qué pasa si un cliente B2B no tiene ERP propio?

La plataforma puede emitir la orden de compra igualmente, sin obligar a esa empresa a contar con el mismo sistema que su proveedor.

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