Ketunpet fabrica alimento super premium hipoalergénico para perros, a base de plantas, y lo vende directo a sus clientes en su tienda online y en veterinarias. Vende con XCommerce desde 2019: es uno de nuestros clientes más antiguos. Visitar la tienda de Ketunpet.
El desafío
El alimento de una mascota se compra todos los meses. Para una marca propia, la clave es que el cliente vuelva: que encuentre su producto al tiro, entienda por qué es distinto, pague fácil desde el celular y lo reciba en su casa.
Qué funciona hoy en su tienda
- Catálogo corto y claro, con cada producto en sus distintos formatos.
- Portada que explica el producto: hipoalergénico, salud gastrointestinal, libre de colesterol y dónde encontrarlo en veterinarias.
- Pago con WebPay pensado para el celular, donde se hacen 2 de cada 3 compras.
- Despacho a domicilio con Bluexpress o retiro, con el costo calculado antes de pagar.
- Cupones de descuento para campañas y clientes frecuentes.
Resultados
+160
clientes distintos han comprado en la tienda
1 de 3
clientes ha vuelto a comprar: la venta se repite sola
18 → 78
pedidos al año, de 2023 a 2024, y se mantuvo en 2025
45%
de las compras llegan de noche o en fin de semana
¿Tienes una marca propia y quieres vender directo a tus clientes? Cuéntanos qué vendes y te mostramos cómo quedaría tu tienda.
Más casos en casos de éxito y cifras de todas las tiendas en resultados. Ver también: ¿a qué hora compran online los chilenos?
Datos de pedidos pagados en la plataforma al 19-oct-2026 («último año»: 12 meses).
+569 9276 0630
halegriaq@gmail.com