Shopify, Jumpseller, WooCommerce o tienda a medida: cuál conviene si tu empresa usa ERP

Si estás por elegir dónde montar tu tienda online en Chile, lo más probable es que estés comparando cuatro caminos: Shopify, Jumpseller, WooCommerce o una tienda a medida con un equipo como el nuestro. Las cuatro opciones sirven, pero no para la misma empresa. Lo que más cambia la decisión es si ya trabajas con un ERP y si vas a venderle a empresas.

Una aclaración antes de partir: somos XCommerce, así que tenemos un sesgo. Por eso también te decimos en qué casos no te conviene trabajar con nosotros.

La respuesta corta

Shopify: rápida para partir, pensada para vender a personas

Shopify es una plataforma muy completa y con miles de aplicaciones. Para una tienda que vende a personas y quiere estar en línea en pocos días, es una opción sólida.

Lo que conviene revisar antes de elegirla en Chile:

• Se paga en dólares, y el costo total sube con las aplicaciones que vas sumando: cada una suele tener su propia mensualidad.
• Pagos chilenos: si cobras con una pasarela externa como Webpay o Mercado Pago, según el plan Shopify puede sumar una comisión propia por cada venta, además de la comisión de la pasarela.
• Venta a empresas: tiene funciones B2B, pero las más completas están en su plan más alto (Shopify Plus), que está pensado para empresas grandes.
• ERP: la conexión con tu ERP depende de una aplicación de terceros. Pregunta quién responde si deja de sincronizar.

Jumpseller: chilena y simple

Jumpseller es una plataforma chilena, fácil de usar y con medios de pago y despachos locales. Tiene una aplicación para conectarse con Bsale, y Defontana también ofrece integración con ella.

Es una buena alternativa si vendes a personas y tu operación es relativamente estándar. Si tu negocio necesita precios distintos por cliente, cotizaciones que pasan a pedido o reglas propias de tu empresa, confirma antes con ellos hasta dónde llega la plataforma, porque en una plataforma de suscripción no puedes cambiar cómo funciona por dentro.

WooCommerce: libertad total, con todo el trabajo de tu lado

WooCommerce es gratis como software y se instala sobre WordPress. Puedes modificar todo, y hay plugins para casi cualquier cosa, incluidas integraciones con ERP chilenos.

La contracara es que el hosting, la seguridad, las copias de respaldo, las actualizaciones y la compatibilidad entre plugins quedan de tu lado. Si no tienes a alguien técnico pendiente, un plugin que se actualiza mal puede dejar la tienda abajo en pleno día de ofertas.

Tienda a medida con XCommerce: cuando la tienda tiene que calzar con tu empresa

Nuestra plataforma está pensada para empresas chilenas que ya tienen una operación andando y no quieren adaptarse a una plataforma genérica:

• Integración con tu ERP mantenida por nosotros: productos, stock, precios y pedidos con boleta o factura, con Defontana, Bsale, SAP Business One y Manager+. Si algo deja de sincronizar, responde el mismo equipo que hizo la integración. Mira el caso de Fulltex con SAP Business One o el de CLC Chile con EasyBook.
• Venta a empresas de verdad: precios por empresa, cotización en PDF que pasa a pedido u orden de compra, aprobación de clientes y crédito. Más detalle en portal B2B.
• Pagos y despachos chilenos incluidos: Webpay, Mercado Pago y Khipu; Sendu, couriers o retiro en tienda.
• Lo que no existe, lo desarrollamos: funciones e integraciones nuevas para tu empresa. Ver desarrollo a la medida.
• Trato directo: te atiende el dueño de la empresa, no un sistema de tickets en otro idioma.

Llevamos más de 59.000 pedidos pagados en las tiendas que hemos construido desde 2019, con despachos a las 16 regiones.

Cuándo no te conviene trabajar con nosotros

• Si recién estás probando si tu producto se vende y tienes muy pocos productos, una plataforma de suscripción te sale más barata para partir. Cuando crezcas, conversamos.
• Si quieres que tu propio equipo programe y mantenga todo el código, WooCommerce te da esa libertad.

Cinco preguntas para decidir

1. ¿Uso un ERP y quiero que el stock y los pedidos se sincronicen solos?
2. ¿Le vendo a empresas, con precios distintos para cada una?
3. ¿Necesito cotizaciones, órdenes de compra o crédito?
4. ¿Quién va a responder si algo falla un sábado en la noche?
5. ¿Cuánto voy a pagar en total al año, sumando mensualidad, aplicaciones y comisiones?

Si respondiste que sí a las dos primeras, lo más probable es que una tienda a medida te ahorre más trabajo del que cuesta. Si quieres profundizar, revisa también las 8 preguntas para elegir plataforma si usas ERP y cómo vender online a empresas.

¿Quieres saber qué te conviene a ti?

Responde las 5 preguntas de nuestro cotizador de 1 minuto y te decimos qué solución calza con tu empresa. Si ya tienes una tienda en otra plataforma, revísala gratis y mira cómo está en velocidad, seguridad y Google.