Cambiar de plataforma de ecommerce da miedo por una razón concreta: perder lo que ya conseguiste en Google. Si hoy tus productos aparecen cuando alguien los busca, una migración mal hecha puede hacer que esas visitas bajen de un día para otro. La buena noticia es que casi todo ese riesgo se evita con una lista de tareas que se hace antes, durante y después del cambio.
Esta es la lista que conviene exigirle a quien haga tu migración, sea quien sea.
Antes de migrar
- Guarda la lista de todas tus URLs actuales. Productos, categorías, páginas y artículos del blog. Sale del sitemap de tu tienda (normalmente en
/sitemap.xml) o de Google Search Console. - Identifica las páginas que más visitas traen. En Search Console, en «Rendimiento», ordena por clics. Esas son las que no puedes perder bajo ningún motivo.
- Respalda títulos y descripciones. Si trabajaste los textos de tus productos y categorías, tienen que pasar tal cual a la tienda nueva.
- Revisa las imágenes. Las fotos de producto también traen visitas desde Google Imágenes. Conserva los nombres de archivo y los textos alternativos si están bien hechos.
- Elige una fecha tranquila. Nunca la semana de un Cyber o un Black Friday. Lo ideal es un mes de ventas normales, con tiempo para corregir.
Durante la migración
- Redirige cada URL antigua a su equivalente nueva con una redirección 301. Es el paso más importante de toda la lista. Si
/producto/guante-nitrilo-azulpasa a llamarse/guantes/nitrilo-azul, la dirección antigua tiene que llevar a la nueva. Sin esto, Google ve cientos de páginas que desaparecen. - No redirijas todo a la portada. Es un atajo común y Google lo trata casi igual que una página que no existe. Cada producto debe llevar a su producto, y cada categoría a su categoría.
- Mantén el mismo dominio. Cambiar de plataforma y de dominio al mismo tiempo multiplica el riesgo. Si quieres hacer ambas cosas, hazlas por separado.
- Prueba la tienda nueva en el celular antes de publicarla. Google evalúa primero la versión para celular. Una tienda nueva más lenta que la anterior puede perder posiciones aunque las redirecciones estén perfectas.
Después de migrar
- Envía el sitemap nuevo a Search Console el mismo día del cambio.
- Revisa los errores 404 durante las primeras semanas. Search Console te muestra las direcciones que Google no encuentra. Cada una que aparezca necesita su redirección.
- Compara las visitas semana a semana. Es normal una baja leve las primeras dos o tres semanas mientras Google revisa todo. Si a las cuatro semanas no te has recuperado, algo quedó mal redirigido.
- Revisa que la medición siga funcionando. Google Analytics, el píxel de Meta y las conversiones de Google Ads tienen que quedar instalados en la tienda nueva, o perderás los datos justo cuando más los necesitas.
Las preguntas que tienes que hacer antes de contratar una migración
- ¿Quién arma la lista de redirecciones y quién la revisa?
- ¿Se migran los clientes registrados, el historial de pedidos y las reseñas?
- ¿Qué pasa con las contraseñas de tus clientes? (en la mayoría de los cambios de plataforma tienen que crear una nueva).
- ¿Quién revisa los errores 404 después del cambio, y por cuánto tiempo?
- ¿Cómo queda la integración con tu ERP durante la transición, para no vender stock que no tienes?
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